ソフトバンクの「LINEMO」をはじめとするプランは不人気？

通信キャリア４社の中で今後利用したい携帯電話会社はどこかというアンケート調査で、ソフトバンクは最下位になってしまったことが報じられていました。調査をしたのはインターネット調査会社のマイボイスコムで、「携帯電話会社のイメージに関する調査」というものです。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2021年02月01日～02月05日
【回答者数】10,064名
【設問数】　7～9問

携帯電話会社のイメージに関する調査（第20回）/アンケートデータベース(MyEL)

マイボイスコムが提供するアンケート調査のデータベースMyELでは、1万人規模の調査を多数公開しています。携帯電話会社のイメージに関する調査(第20回)を2021年2月に実施しました。■『最もCMの印象がよい』と思うのは「au」が3割強、20...

具体的な設問はこちらの通りです。

最もCMの印象がよい
最も信頼できる
最も機能が充実している
最も電波・回線がつながりやすい
最も先進的だ
最もデザインがよい
今後利用したい携帯電話会社

今後、利用したい携帯電話会社はNTTドコモが３割強、auが２割強、楽天モバイルが１割強、ソフトバンクが１割弱となっています。継続利用の意向はNTTドコモ主利用者が８割強、au主利用者が7割強、楽天モバイル主利用者で約６６％、ソフトバンク主利用者で６割弱です。

【※】https://biz-journal.jp/2021/03/post_213776.html

※ページが削除されたためリンクも外しました。

ソフトバンクの「LINEMO」は本田翼さんを起用したテレビコーマーシャルをかなりの頻度で放送していますし、楽天モバイルに劣るほど人気がないようには思えないのですが、ソフトバンク主利用者の人の継続意向が低いことが気になります。

iPhone３Gが日本で発売された当時、２年間だけソフトバンクを利用したことがありますが、そのときは通信できるエリアが狭くてかなり困りました。しかし、その後は大々的に設備の増設作業をして現在では改善されていると思うのですが、現利用者の継続意向が低い点はやはり気になります。

各携帯電話会社のプランもこれから正式な申し込みが開始されます。（楽天モバイルは現契約者は自動的に全員がアップグレード）

このような状況に対応するためなのか、ソフトバンクではまた新しいプランの発表もありました。データ使用量に応じて毎月の料金が変動する「ミニフィットプラン＋」です。こちらのプランでは、音声通話の基本料が980円（税別、以下同）で、データ容量1GBまでが2000円、2GBまでが3000円、3GBまでが4000円となります。通話料は従量制で、30秒あたり20円がかかります。3GBを超過した場合、通信速度を最大128kbpsに制限します。楽天モバイルであれば、１GBまでは無料、３GBまでは980円なので、こちらのプランも大きな魅力は感じない気がします。

５月に次の調査結果が公表されることになると思いますが、その時点で勢力図がどのように塗り替えられるのかがとても気になります。