ノーリツの給湯器浴室リモコン（RC-J101SPE）の蓋の破損と部品の販売

　2017年に給湯器が故障し、ノーリツのエコジョーズ24号給湯器（GT-C2462AWX-2-BL）に交換しました。こちらの記事で紹介しています。

　このときに業者の方に浴室に取り付けてもらったリモコンのプラスチックの蓋の部分が壊れてしまい、取り付けられなくなってしまいました。

リモコン部（RC-J101SPE）の故障個所

　こちらがリモコンなのですが、左側の正方形のリモコンが台所に取り付けてあるリモコン、右側の横長のリモコンが浴室につけてあるリモコンです。RC-J101SPEと型番が書かれていました。

　この右側の浴室に取り付けてあるリモコンの下半分が開閉できる蓋になっています。

　この蓋の蝶番の部分が折れてしまい、リモコンに取り付けられなくなってしまいました。現在は透明テープで張り付けています。

　まずはこのリモコン自体がいくらするのか確認しました。1万円前後で販売されていることが多いようです。

　次にメルカリ、ヤフオク、ラクマなどで、落札金額を調べてみました。こちらは5000円前後で落札されていることが多いようです。ただ、出品されている商品を見ると、「蓋が壊れている」という注記のある商品もありました。構造的に蓋の強度が弱いのかもしれません。ノーリツには改善をお願いしたいところです。

　蓋だけを入手したいのですが、リモコン本体ごと購入しようとすると高くついてしまいます。

　そこで、ノーリツで交換部品として蓋のみを購入できないか確認してみました。こちらのサイトになります。

　しかし、残念ながらリモコンの蓋の部分だけでの取り扱いはありませんでした。

【2024年10月28日追記】

　2024年現在では蓋だけで販売しています。

　そこで、NORITZ DAYSの問い合わせフォームからコントローラーの蓋だけでの販売はできないかを聞いてみました。夕方に問い合わせたところ、翌日AMには回答をもらいました。

　残念ながら蓋だけでの販売はしていなくて、化粧枠全体での購入となってしまい、部品番号は「SHC710C」、価格は4700円（税別）、送料550円、代引き手数料300円と書かれていました。ちょっと値段が高すぎます。これならば１万円で新品のリモコンを入手したほうが良いです。

　ただ、回答には続きがあって、９月中旬以降、新たに部品設定が行われる予定なので、また９月中旬以降に問い合わせてほしいということでした。

　顧客に改めて問い合わせをさせるという企業姿勢はいかがなものかと思いつつも、９月中旬に再度問い合わせをする旨を返信しました。

　もうしばらくは、透明テープで貼り付けた状態で凌ぎたいと思います。

【2021/09/29追記】

　約束の9月中旬が過ぎたので、NORITZ DAYSで確認してみたところ、確かに販売されている部品の種類が大きく増えていました。しかし、リモコン本体の蓋の部分は取り扱いがありませんでした。

　今一度、問い合わせてみます。

　メールで問い合わせた結果、WEBに掲載はないものの部品設定が行われたという回答がありました。

部品番号：SHC71WR
Ｓ化粧蓋ＮＲ２３－ＡＳ　ＱＴＪ　　2100円税別
税込み合計金額：3245円

　あのプラスチックの板が送料込みで3245円という価格、少し高すぎます。これならば、オークションなどでリモコン本体が買えそうな価格なので、部品として買うか否かはもう少し考えます。

【2024年10月28日追記】

　三年が経過し久しぶりにNORITZ DAYSのサイトを確認したところ、蓋のみの販売が行われていました。販売価格は¥1,650 （税込）です。

　こちらのページで販売されています。

　楽天市場でも販売されていました。

匿名より:

ウチも同様に蓋が外れてしまいました。
蓋だけ、欲しいのですが、蓋の取付けの時に本体側の爪を折ってしまわないか心配なんですが、簡単に取付けられる物なんでしょうかね

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