2023年6月27日の夕方（午後4時半ごろ）からモバイルSuicaやPASMOでまたトラブルが発生しました。一部の端末からアプリでのチャージができなくなるなどの先日と同様のトラブルです。
JR東日本のモバイルSuicaや「えきねっと」が故障中
JR東日本でモバイルSuicaのアプリでのチャージや「えきねっと」が利用できないトラブルが、6月24日午前0時半過ぎ以降発生しています。駅の券売機やみどりの窓口でクレジットカードが利用できないほか、会社のホームページが見られない状況も発生し...
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2023.06.24
SuicaやPASMOに残高がある場合は、その残高分は通常通りに利用できます。駅構内などで現金によるチャージも可能です。
この障害は約２時間で解消しました。今回は同様の時間帯にセブン&アイ・ホールディングスの「Apple Payのnanaco」も利用しづらくなっていましたが、現時点では復旧しています。
今回の原因はAppleが提供している「Apple Pay & ウォレット」での障害によるものだと、JR東日本は説明しています。
iPhoneにおけるモバイルSuicaへのチャージは現時点で下記の３種類があると思います。
- モバイルSuicaアプリでのチャージ
- iOSのWalletアプリでのチャージ
- 楽天Payを使った楽天ポイントまたは楽天カードからのチャージ
今回のトラブルについては、１と２はダメだったと思うのですが、サービスがスタートしたばかりの、３におけるチャージでも影響があったのでしょうか。
iPhoneの楽天PayでモバイルSuicaを連携不能で困惑
iPhoneのスマートフォン決済アプリ、楽天ペイでモバイルSuicaとの連携ができるようになったことが発表されました。Android版の楽天ペイについては既に2020年5月から対応していましたが、iOS版では約２年遅れでのスタートとなりまし...
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2023.06.27
Twitterで調べてみても、特に情報を得ることができませんでした。チャージの手段がいくつか出来ても、結局はAppleの決済システムを必ず通過するのだとすれば、Apple決済システム故障時は全滅してしまうので、あまり意味がありません。
やはり、電子マネーをもっと安心に利用できるようにするためには、あるシステムがトラブルで停止しても、別のルートで電子マネーを利用できるようにしなければいけないと思います。
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